Metamodel voor de Taal Kaartspel

Krijg controle over de inhoud door
buitengewoon goede vragen te stellen.

Bestel het kaartspel

15

soorten vragen

3

vragen om tot de kern te komen

100%

effectieve gesprekken!

Systematisch

Door de analytische aanpak herken je snel welke vraag je kunt stellen

Controle

Met het MvdT krijg je de controle over de inhoud van het gesprek terug

Helderheid

Je leert informatie helder, duidelijk en gegrond te krijgen

Zelf aan de slag

Ga zelf met het kaartspel aan de slag en krijg de vragen onder de knie

Samen oefenen

Door samen te oefenen, leer je niet alleen sneller, maar ook gezelliger ;)

Duidelijke uitleg

Op elk kaartje vind je de uitleg die hoort bij de onvolledigheid

Inzicht in de boodschap

Het Metamodel voor de Taal stelt je in staat systematisch controle te krijgen over de inhoud van jouw gesprekken.

Je leert te luisteren naar de manier waarop mensen hun taal vormen, en je leert welke reacties jij wanneer moet geven en welke vragen te stellen om zo de informatie van de ander helder, duidelijk en gegrond te krijgen.

Op die manier creëer je voor jezelf, maar ook voor die ander, inzicht in de precieze inhoud van de boodschap.

Anders gezegd: doordat je weet wat en hoe te doen, kun je het beeld completer maken en razendsnel tot de kern komen.

Bestel het kaartspel

Door deze vragen te stellen, kunnen mensen vaak al verder. Ik hoef niets anders te doen dan te luisteren en door te vragen, en daar is de ander meteen mee geholpen!

Dennis van Eersel - RTV Rijnmond

Ik kan nu beter luisteren naar wat er écht gezegd wordt en daar de kern uit halen. Zo weet ik weter wat mijn klant nodig heeft en kan ik mijn traject daar op afstemmen. Mijn klanttevredenheid is van een 6 naar een 8.

Marliek Coppens - UPMOST Consultancy

Hoe werkt het?

Vijftien soorten vragen

Het Metamodel voor de Taal (hierna: MvdT) onderscheidt vijftien verschillende soorten onvolledigheden in taal en die zijn weer verdeeld in drie hoofdgroepen.

Elk van de verschillende onvolledigheden heeft zijn eigen specifieke reacties die er voor zorgen dat de ontbrekende informatie aangevuld wordt. Vanwege deze formele structuur geeft het model je veel houvast.

Het kaartspel

Zoals elk kaartspel, bestaat ook deze uit zo’n 52 kaartjes. Op elk kaartje staat aan de voorkant een uitspraak, we hebben ons best gedaan ze zo geloofwaardig mogelijk te krijgen :). Ook op de voorkant staat de MvdT-onderscheiding, zodat je alvast een houvast hebt welke kant je op moet zoeken.

Op de achterkant staat bovenaan de theoretische uitleg van de onderscheiding. Daaronder vind je de uitwerking van elke soort vraag die bij de soort onvolledigheid hoort, zo aangepast dat je ‘m als reactie op de voorbeeldzin kunt geven

Aan de slag!

Je kunt op twee manieren oefenen met het kaartspel.
1 – alleen, je kijkt dan naar de voorkant en bedenkt zelf welke reactie(s) je zou willen geven. Je controleert jezelf met de achterkant van de kaart en sorteert de kaartjes op ‘wist ik wel’ ‘wist ik bijna’ en ‘wist ik niet’. Op die manier krijg je inzicht in welke onderscheidingen nog wat meer aandacht nodig hebben.

2 – samen, de één spreekt dan de uitspraak uit en de ander bedenkt welke reactie(s) hij zou willen geven. De ‘voorlezer’ geeft dan feedback op de gekozen reactie(s) en bespreekt eventueel de onderscheiding.

Bestel het kaartspel hier:

Ik wil (weer) controle over mijn gesprekken!